Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site en accédant à votre compte client, sous la section « Mes commandes ».

 

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation dans les 24 heures suivant votre achat, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable. Si l’e-mail n’est pas là non plus, contactez notre service client à sokay.sas@gmail.com ou au  07 45 13 53 17 pour obtenir de l’aide.

 

Le temps de livraison peut varier selon la destination et le mode de livraison choisi. Généralement, les commandes sont livrées dans les 3 à 5 jours ouvrables. Des informations plus précises seront fournies avec votre confirmation de commande.

 

Si votre commande n’arrive pas dans le délai estimé, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à résoudre tout problème de livraison le plus rapidement possible.